指标层级和名称

指标分值

考核标准

考核依据

(分)

类别

学院提供的资料

基本评价部分

100

1

基础条件

12

1.1

机构设置

8

1.1.1

成立由学院相关领导任组长的学生资助工作小组,经常研究学生资助工作。明确专人负责资助日常管理工作。

4

未成立扣4分，成立但不完全符合学校要求扣2分。学院每学期研究资助工作至少1次，缺少1次扣2分，记录不明确1次扣1分。

B

成立的文件通知和会议纪要

1.1.2

班级成立资助工作评定小组。

4

未成立扣4分

B

提供评定小组人员名单

1.2

制度建设

4

1.2.1

制定学院学生资助工作相关管理评定制度。

4

未制定扣4分，不完善扣2分。

B

提供相关文件

2

日常管理

70

2.1

宣传教育

20

2.1.1

面向新生宣传资助政策

4

文字、图片材料。

B

提供宣传文字材料、报道及图片等证明材料。

2.1.2

“诚信校园行”系列活动

4

不参加不得分。学院开展情况根据上报材料打分（4分、3.8分，3.6分）。

B

提供学院开展情况的文字、图片等材料

2.1.3

开展学生资助政策宣传及开展诚信教育、励志教育、感恩教育等活动的次数

4

承办全校性活动得4分，全院性活动每开展一次得2分，最高4分（不含诚信校园行活动）。

B

提供开展各种活动的记录、宣传教育文字材料、宣传报道文字材料以及图片等证明材料。

2.1.4

在校内媒体宣传资助工作稿件数

4

每篇计2分。

B

2.1.5

校内树立学生自立自强、励志成才的典型事迹情况。

4

树立全校性的先进典型得4分，学院内的先进典型得3分。

B

2.2

困难生认定

8

2.2.1

认定程序规范

4

困难生认定是否规范、公开、公平、公正，其中年级（专业）认定评议小组的学生成员人数原则上不少于总人数的10%，且学生成员要有广泛性和代表性、学生干部与普通学生组成比例适当。不能提供学院认定办法扣2分，评议小组名单或学生成员不具有代表性扣2分。

B

提供学院困难认定程序和办法、学院年级认定小组的人员构成名单。

2.2.2

困难生名单公示

4

学院按照规定公示困难学生名单5个工作日，并且学院应在规定的3个工作日内对异议名单进行答复处理。不公示扣4分，公示时间不足的扣2分。

B

提供公示、处理的记录材料。

2.3

国家奖助学金评定及资助系统管理

20

2.3.1

国家奖助学金评定程序规范情况

2

国家奖助学金的评定程序规范，获助名单是否按照规定公示5天。不公示扣2分，公示时间不足的扣1分。

B

提供相关证明材料。

2.3.2

国家奖助学金电子数据报送情况

6

未在规定时间完成电子数据填报工作2分，出错一处扣0.2分。

A

由学校学生资助管理中心提供。

2.3.3

国家奖助学金纸质材料报送情况

4

材料报送不准时，每晚报送一天扣0.2分,出错一处扣0.2分。

A

由学校学生资助管理中心提供。

2.3.4

国家奖助学金及时足额发放情况

2

以学校学生资助管理中心受理举报并落实情况为准，国家奖学金、国家励志奖学金、国家助学金等每项资助有不足额发放现象各扣2分。

A

由学校学生资助管理中心提供。

2.3.5

校内奖学金评定发放情况

6

评定程序规范，评奖名单是否按照规定公示5天，不公示扣1分，公示时间不足扣0.2分；电子和纸质数据是否准确及时上报，不准时，每晚报送一天扣0.2分，出错一处扣0.2分；是否及时、足额发放，以学校学生资助管理中心受理举报并落实情况为准，不足额发放现象扣1分。

A

由学校学生资助管理中心提供。

2.4

其他工作

18

2.4.1

各类材料报送领取是否准时及出错情况

6

不及时一次扣0.2分，出错一处扣0.2分。

A

由学校学生资助管理中心提供。

2.4.2

全校会议人员到会情况

4

全校会议包括学校召开的全部学院会议或部分学院座谈会议，缺席一次扣1分，迟到一次扣0.2分。

A

由学校学生资助管理中心提供。

2.4.3

及时回复学校资助中心短信通知情况

4

一次不及时回复扣0.2分。

A

由学校学生资助管理中心提供。

2.4.4

年度工作总结报送情况

4

年度总结报告报送是否及时、准确和完整。不及时扣0.2分，每有一处错误扣0.2分。

A

由学校学生资助管理中心提供。

2.5

信访管理

4

2.5.1

学校接诉处理情况

2

投诉、信访处理不及时或不彻底扣1分。

B

提供相关记录材料。

2.5.2

上级转来信访处理情况

2

上级转来信访处理不及时或不彻底扣1分。

A

由学校学生资助管理中心提供。

3

管理绩效

18

3.1

在校学生满意度

6

调查学生对学院资助工作的满意程度。

A

由学校组织的电话回访或问卷调查等。

3.2

学校接诉情况

8

学校资助中心登记的投诉、咨询记录（含教育部、省中心转来的咨询与投诉）。每有1项投诉扣4分、每有1项咨询扣1分。每有一次上访（属学院责任的），在规定的时间及时处理的扣1分；没有及时处理的扣2分。每有一次上访（非学院责任的），扣0.2分。

A

由学校学生资助管理中心提供。

3.3

被通报批评情况

4

资助工作被上级部门通报批评情况。被教育部、省教育厅、省资助中心通报批评一次扣2分，被学校资助中心通报批评一次扣1分。

A

由学校学生资助管理中心提供。

附加评价部分(加分因素)

10

1

承办全校性活动

1

承办全校性资助类活动得1分。

A

由学校学生资助管理中心提供。

2

积极开展学生资助工作研究情况

2

承担学生资助工作课题研究，结项后，国家级课题2分、省级课题1分；学生资助工作体系内工作人员在CN级刊物上发表学生资助方面研究论文一篇0.5分、公开发行著作一部1分，本项最高得2分。

B

提供相关证明材料。

3

面向社会树立受助学生典型情况

2

挖掘并宣传受助学生自立自强、积极向上、回馈社会的典型事迹次数。国家级媒体报导1次得2分、省级媒体报导1次得1分、市级媒体报道1次得0.5分；同件事迹报导不重复加分，且以报导级别最高的计分，本项最高得2分。

B

提供相关证明材料。

3

资助工作社会宣传情况

2

学院举办的学生资助活动被社会上的新闻媒体报导次数（含被教育部或省级学生资助网站、简报上专题报道）。国家级媒体报导1次得2分、省级媒体报导1次得1分、市级媒体报导1次得0.5分；同次活动报导不重复加分，且以报导级别最高的计分，本项最高得2分。

B

提供相关证明材料。

4

参加诚信校园行活动获奖情况

1.5

由本学院人员参加获得省级团体或个人奖得1.5分，校级团体或个人奖得0.5分。

A

由学校学生资助管理中心提供。

5

开展社会捐资助学情况

1.5

每开展一次得1.5分。

B

提供相关证明材料。

1

基础条件

8

1.1

机构设置

4

B

成立由学院相关领导任组长的学院国家助学贷款领导小组，明确专职资助人员负责国家助学贷款日常工作

4

未成立扣4分，成立但不符合要求扣2分

B

1.2

制度建设

4

制定学院有关国家助学贷款的相关制度

4

未指定扣4分，不完善扣2分

B

2

宣传教育

10

2.1

开展诚信教育及国家助学贷款政策宣传活动的次数

6

每开展活动一次得2分；未对毕业班贷款学生进行诚信教育工作的扣2分（提供材料和相关的图片）

B

2.2

树立国家助学贷款学生自立自强、诚信还贷的典型事迹次数

4

校级及以上媒体报道1次得1分，同件事迹报导不重复加分，且以报道级别最高的计分（提供材料和相关的图片）

B

3

货款申请

12

3.1

组织学生申报助学贷款是否公平公正

2

每有一次学生上访，经核实确属学院责任，在规定时间内及时处理的扣1分，没有及时处理的扣2分

A

基本评价部分

指标分值

（100）

考核标准

考核类别

分值

3.2

当年贷款规模与实际申请贷款学生人数的误差情况

4

误差在3%以下的扣1分，3%以上的不得分

A

3.3

申请贷款数据是否按时上报以及信息（姓名、身份证号等信息）出错情况

2

不及时扣1分，出错一处扣0.5分

A

3.4

合同档案的报送是否及时以及出错情况

2

不及时扣2分，出错率超过3‰扣0.5分，超过6‰扣1分

A

3.5

合同使用和作废情况及出错情况

2

作废率超过2﹪扣1分，超过4﹪扣2分

A

4

贷后管理

18

4.1

抽验毕业确认表中的学生联系方式

6

有抽验记录且覆盖面达到20%的得1分、达40%以上的得3分、达60%以上的得满分(提供完整的抽验记录)

B

4.2

对贷款毕业生每年春秋两季各进行1次联系

4

有联系记录且每次覆盖面在5%以上，缺少一次扣2分

(提供春秋两季完整的联系记录)

B

4.3

寒暑假对毕业学生进行家访

8

有家访记录，缺少1次扣4分(提供家访记录资料)

B

5

信访管理

2

5.1

建立投诉处理制度

2

各学院若有学生投诉到校学生资助管理中心每次扣0.5分

A

基本评价部分

指标分值

（100）

考核标准

考核类别

分值

6

其他工作

5

6.1

人员到会是否及时

4

每迟到一次扣1分，缺席一次扣2分,

A

6.2

短信通知是否及时回复

1

短信通知不及时回复，每次扣0.5分

A

7

管理绩效

45

7.1

贷款比例

5

根据全校当年款比例平均值，各学院贷款比例等于或高于平均值的为5分，低于平均值1个百分点减1分，最低0分（按照贷款比例四舍五入到个位部分）

A

贷款比例= ×100%

7.2

贷款违约率

30

违约率是0的为满分30分，违约率等于平均值的为25分，违约率在10%及以上的为0分

A

违约率=

×100%

7.3

毕业生提前还款率

10

高于平均还款率得满分，等于平均还款率得8分,低于5个百分点得6分

A

毕业生提前还款率=

×100%

附加评价部分(加分因素)

指标分值

（10）

考核标准

考核类别

分值

1

承担助学贷款相关课题研究情况

5

结项后，省级课题5分、校级课题3分，每项课题不重复计分，且以级别最高的为准（提供相关证明材料）

B

2

考核年度违约情况

5

考核年度零违约则奖励5分

A